- বিক্রয় পরিষেবা পরে

আমরা কেবল সরঞ্জামের মানের দিকে মনোনিবেশ করি না, তবে আপনার কংক্রিট পাম্পিং সরঞ্জামগুলি স্থিরভাবে এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য পরিচালনা করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য - বিক্রয় গ্যারান্টি পরেও।

 

আসল স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ

আমরা সমস্ত মডেলের জন্য মূল অংশগুলি সরবরাহ করি, হাইড্রোলিক্স, পাম্পিং এবং বৈদ্যুতিন নিয়ন্ত্রণের মতো মূল উপাদানগুলি কভার করে। অংশগুলি পরার জন্য, আমাদের কারখানায় একটি স্থায়ী তালিকা রয়েছে এবং অর্ডারটি নিশ্চিত হওয়ার পরে 24 থেকে 72 ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি সাধারণত সম্পন্ন করা যায়।

 

গ্লোবাল সার্ভিস নেটওয়ার্ক

আমরা এশিয়া, আফ্রিকা, মধ্য প্রাচ্য এবং দক্ষিণ আমেরিকার মতো মূল বাজারগুলিতে একটি স্থানীয় এজেন্ট পরিষেবা নেটওয়ার্ক প্রতিষ্ঠা করেছি, সরঞ্জাম ইনস্টলেশন গাইডেন্সের জন্য দায়ী, - সাইট রক্ষণাবেক্ষণ এবং যন্ত্রাংশ বিতরণে। আমাদের সদর দফতর একই সাথে দূরবর্তী নির্ণয় এবং প্রযুক্তিগত প্রশ্নোত্তর সরবরাহ করে।

 

7 × 24 ঘন্টা গ্রাহক সমর্থন

আমরা ইমেল, ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম যোগাযোগকে সমর্থন করে সারা বছর ধরে 24 - ঘন্টা গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করি। পরামর্শ পাওয়ার পরে, আমরা 1 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং 4 ঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।

 

রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতি

ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি মানের সমস্যার কারণে সাধারণত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা যায় না, তবে এটি দূরবর্তী রোগ নির্ণয় এবং নিশ্চিতকরণের পরে এটি ফেরত এবং বিনিময় করা যেতে পারে। যদি এটি কোনও মানের সমস্যা না হয় তবে এটি অবশ্যই প্রাপ্তির 7 দিনের মধ্যে প্রয়োগ করা উচিত এবং দুটি পক্ষের মধ্যে আলোচনার পরে পরিচালনা করা উচিত।